Alpha Proxima: bijoux et écharpes, étoles, foulards, étoffes de décoration pure soie naturelle
Alpha-proxima: bijoux et foulard, étole, écharpe, châle, étoffe de décoration et autres articles en soie
Soie tissée, soie peinte, bijoux, décoration d'intérieur
Alpha-Proxima vous propose des bijoux de créateurs et des étoffes en soie peinte à la main ou tissée artisanalement : écharpe, foulard, carré, étole, châle, paréo, mantille, cravate, aumonière, étoffes de décoration ... Des textiles nobles : soie, cachemire / pashmina Alpha-Proxima a choisi pour vous des bijoux et des étoffes en soie de qualité : écharpes, foulards, carrés, étoles, mantilles, châles, paréos, cravates, aumonières, étoffes de décoration ... Alpha-Proxima présente des colliers, bracelets, pendentifs, chaines en argent, ornés ou non de pierres semi-précieuses (gemmes : améthyste, citrine, péridot, rubis, oeil-de-tigre, grenat ...) et des articles en soie : écharpes, foulards, carrés, étoles, châles, paréos, cravates peints à la main en exemplaire unique ... Si vous cherchez un foulard, une mantille, un carré, une étole, un châle, un paréo, une étoffe de décoration, entrez dans la boutique électronique de Alpha-Proxima ... Si vous cherchez un bijou fantaisie, un collier, un bracelet, des boucles d'oreille, un pendentif, une chaine en argent, visitez la boutique en ligne de Alpha-Proxima et chercher des harmonies entre soie et bijou
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CONDITIONS GéNéRALES DE VENTE

CONDITIONS GENERALES DE VENTE


Préambule

Le site www.alpha-proxima.com est la propriété de la société Alpha-Proxima en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l'autorisation des propriétaires. Toutefois, les liaisons du type hypertextes vers le site sont autorisées sans demandes spécifiques.

Alpha-Proxima se dégage de toute responsabilité quant au contenu des sites sur lesquels des liens hypertextes peuvent renvoyer à partir de son propre site, et d'une façon générale, de tout acte de malveillance qui pourrait affecter les éléments mis en ligne par Alpha-Proxima et des conséquences qui pourraient en découler.



1. Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions générales et particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Alpha-Proxima et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.


2. Produits

Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de Alpha-Proxima ne pourra être engagée. La majorité des produits proposés à ses clients par Alpha-Proxima sont disponibles dans nos entrepôts.

Nous disposons de stocks régulièrement réapprovisionnés auprès de nos fournisseurs (créateurs, producteurs, intermédiaires). Malgré le soin que nous y apportons, il peut arriver qu'un article ne soit plus disponible dans nos stocks. Les articles non disponibles ne sont retirés de la vitrine en ligne et de nos catalogues que lorsque la rupture de leur approvisionnement est déclarée comme étant définitive de la part du fournisseur. En conséquence, la responsabilité des éventuelles ruptures dans l'approvisionnement des stocks ne sauraient nous être imputées et, dans de telles situations, le client est tenu informé par courrier électronique ou par une mention sur la facture des produits non disponibles d'une part, et soit du délai de livraison à prévoir, soit de la rupture définitive du stock d'autre part.


3. Commande

Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. Alpha-Proxima confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. Alpha-Proxima se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.


4. Livraison

Après confirmation de commande et validation du réglement, Alpha-Proxima s'engage à livrer à son transporteur toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans un délai maximum moyen de 72h ouvrées. Ce transporteur s'engage par contrat avec Alpha-Proxima à livrer la commande à l'adresse de l'acheteur fournie par Alpha-Proxima. Dans le cas d'un transport en système dit de contre-remboursement, le client s'engage à régler au transporteur ou à son représentant la totalité de la somme indiquée lors de la confirmation de commande.

Ce délai est indicatif, et Alpha-Proxima ne pourra être tenu responsable en cas de retard de livraison ou de rupture de stock chez le fournisseur. A noter que si vous choisissez de régler par chèque, la commande ne sera traitée qu'après validation de son encaissement : par voie de conséquence, les délais s'en trouveront quelque peu allongés.
De plus, pour les livraisons hors de la France métropolitaine, le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.
Alpha-Proxima se dégage de fait de toute responsabilité juridique si l'acquittement des taxes n'était pas effectuée par le client.
La livraison sera effectuée par La poste en colissimo suivi ou en chronopost suivant le choix de transport du client en France Métropolitaine. La livraison est effectuée dans le créneau horaire prévu avec le client par la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d'absence, à une autre personne habilitées par le client. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
Les livraison dans les pays de la CEE sont effectuées par La poste en colissimo suivi Europe ou en Chronopost ou par un autre transporteur suivant le choix du client. Pour les livraisons hors de la CEE les livraisons sont effectuées par les services postaux internationaux ou Chronopost suivant le choix du client.
Dans les cas d'un produit technique, le client veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré, à lire la notice d'emploi qui lui est fournie. En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer les situations particulières telles que les catastrophes naturelles, la guerre, les actions terroristes, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.

Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.


5. Rétractation

Vous avez 7 jours (à compter de la réception des articles) pour vous faire une opinion. En cas d'échange ou remboursement, renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante :

Alpha-Proxima
4760 route de Strasbourg
Vancia
69140 RILLIEUX-LA-PAPE
FRANCE

En cas d'exercice du droit de rétractation, Alpha Proxima est tenu au remboursement du prix du produit versé par le client, sans frais, à l'exception des frais de transport. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours.


6. Prix

Le prix est exprimé en euros.
Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France et les pays de la CEE. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits, les frais de transport et de mise en service.


7. Paiement

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par Alpha Proxima.
Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective. Par ailleurs, Alpha Proxima se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.


8. Litiges

Le présent contrat est soumis au droit français. Alpha Proxima ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de Alpha Proxima sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.

En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l'aide d'une association professionnelle de la branche, d'une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix. Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n'interrompt pas le "bref délai" de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec une bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable.
A défaut, le Tribunal de Commerce de Bourg-en-Bresse est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.


9. Garantie

Alpha Proxima vous garantit que tous les produits sélectionnés sont fabriqués dans les pays indiqués sur notre site et dans nos catalogues. En ce qui concerne l'alimentaire, les dates de consommation indiquées doivent être respectées par le client.
Dans tous les cas, Alpha Proxima ne pourra être tenu pour responsable pour le non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de Alpha Proxima étant systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce, sans possibilité de recours envers la marque ou la société productrice du produit ou son distributeur.
En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). A la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil) ; si l'acheteur s'adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un "bref délai" à compter de la découverte du défaut caché (art.1648 du code civil). Vous pouvez contacter le service clients :
- 5 jours sur 7 (du lundi au vendredi inclus) au N° de tél : 04 78 68 27 99.
- par mail à contact@alpha-proxima.com (réponse dans les 24 heures ouvrées).


10. Informations légales

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande.
Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de Alpha Proxima. De plus, Alpha Proxima s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.


11. Transfert de la propriété et des risques

La propriété des produits est transférée au profit de l'acquéreur après complet paiement du prix par ce dernier, quelle que soit la date de livraison desdits produits.

Le transfert des risques de perte et de détérioration des produits s'opère dès livraison et réception desdits produits par l'acquéreur.


Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis.




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